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After Care

深層保養與維修服務

首飾清潔與保養服務

飾品清潔與深層保養服務為 NTD 500 - 800 / 次，不包含來回運費。往山裡走會員皆享每一年一次免費清潔與保養服務。
清潔與深層保養服務內容包含 : 表面刮痕去除、銀飾變黑氧化層還原、零件調整校正、3 種番數拋光輪拋光、超音波清潔、珠寶專用保護液操作、最後表面質感處理、完成 : )

首飾維修與保固服務

自往山裡走直營店 ( 含官網、直營網路平台、直營實體門市 ) 購入之工藝飾品享 6 個月保固服務，保固期內如有銀飾保養與非人為損壞之銀飾維修需求為免費服務，僅需付擔來回運費即可。
主寶石遺失不在 6 個月保固服務範圍內，主寶石包含但不限於 : 寶石、水晶、裸鑽、礦石、鑽石、珍珠等，您可以透過 Line 官方連絡我們，為您評估與報價。
修改戒圍 : 如經評估可以修改，部分款式戒指於保固期內享一次免費更改服務（可查看下方飾品維修費用表）。
部份含有寶石的戒指，若評估會傷及主寶石，則無提供免費修改戒圍服務，主寶石包含 : 寶石、水晶、裸鑽、礦石、鑽石、珍珠，您可以透過 Line 官方連絡我們，讓我們另外為您評估與提供建議。
超過 6 個月保固期需要保養服務者，只要您是官網會員，皆享每一年一次免費清潔與深層保養服務。
超過 6 個月保固期需要維修服務者，可以透過 Line 官方連絡我們，為您評估與報價。
如何查看自己的保固期?
- 若您於網路購入 : 保固期從單訂完成寄出日隔日起算，您可以透過會員 > 訂單查詢，來確認寄出日期。
- 若您於實體門市購入 : 保固期於購入當日起算，若您已是官網會員但不確定購入日期，可以透過 Line 官方訊息我們您的姓名、email、發票，讓我們為您查詢。
若您於實體門市消費當下選擇暫不加入會員，亦無法提供發票來確認於實體門市的購入日期，則保養與維修為付費服務。

首飾如何安排寄送

您可以透過 : 往山裡走直營實體門市、郵局掛號寄送、7-11 店到店，共 3 種方式進行送件與取件。
歡迎透過 Line 官方與我們連絡與安排寄送
- Line 官方 ID : @mountains
- 也可以透過 Line 官方好友連結快速找到我們 : https://lin.ee/OyPhemL
居家也可以輕鬆針做飾品日常保養，請參考我們為您整理的 JEWELRY CARE 首飾保養

或者想了解更多清洗方法嗎？清洗影片可以參考這裡 --> 3 mins only 銀飾簡易清潔

飾品維修費用表

維修會因各不同情況而有費用上的不同，以下預估提供維修費用表給您參考

1. C 圈鬆動或脫落，校正與調整為免費服務。

2. C 圈斷裂、遺失 : 若評估後可以維修，製作新 C 圈 + 焊接為 NTD300 ~ NTD800。

3. 項鍊、手鍊等鍊條斷掉情況維修 : 若評估後可以維修，每個焊接點為 NTD400 ~ NTD800。

4. 修改戒圍：

保固期內

Keum Boo 金箔、寶石鑲嵌戒指、刻字戒指 : NTD 800 ~ NTD 1,000，訊息往山裡走 Line 官方，由客服為您確認後提供改圍費用。寶石鑲嵌戒指與刻字戒指需先由工作室評估費用是否可以改圍。

其他戒指 : 2 個公制戒圍號以內為免費。± 2 個公制戒圍號以上：NTD 600 元 / 件。您可以訊息往山裡走 Line 官方，由客服為您確認後提供改圍費用。

過保固期

Keum Boo 金箔、寶石鑲嵌戒指、刻字戒指 : NTD 800 ~ NTD 2,000，您可以訊息往山裡走 Line 官方，由客服為您確認後提供改圍費用。

其他戒指 : NTD 600 ~ NTD 1,000，您可以訊息往山裡走 Line 官方，由客服為您確認後提供改圍費用。

5. 維修費用與改圍費用因每一件現況不同有有所差別，最終費用以工作室報價為主。

6. 維修工作天為 30 - 40 天不含例假日。

7. 以上價格皆不包含寄送時產生的來回運費，您亦可選擇於往山裡走直營實體門市送件與取件。

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請如果您有關於維修或保養問題，可以於 Line 官方連絡我們，我們會根據您的照片提供最合適的建議與報價

透過帳號找到往山裡走 Line 官方 : @mountains

也可以透過 Line 官方好友連結快速找到我們 https://lin.ee/OyPhemL

客服時間 : 週一至週五不含例假日 09 : 00 - 17 : 00

2024/02/01起生效

最後異動時間 2026/05/14