Jewelry Care

飾品清潔、保養與維修服務

首飾清潔與保養服務

1. 飾品清潔與深層保養服務為 NTD500/次，不包含來回運費。

2. 清潔與保養服務內容包含 : 表面刮痕去除、銀飾變黑氧化層還原、零件調整校正、3 種番數拋光輪拋光、超音波清潔、珠寶專用保護液操作、最後表面質感處理、完成 : )

3. 往山裡走會員皆享每一年一次免費清潔與保養服務，不包含來回運費。只要您於官網註冊，無論從哪個直營平台購入，都是往山裡走的會員 : )

首飾維修與保固服務

1. 自往山裡走直營店 ( 含官網、直營網路平台、直營實體門市 ) 購入之工藝飾品享 6 個月保固服務，保固期內如有銀飾保養與銀飾維修需求皆為免費服務，您僅需付擔來回運費即可。

2. 主寶石遺失不在 6 個月保固服務範圍內，主寶石包含但不限於 : 寶石、水晶、裸鑽、礦石、鑽石、珍珠等，您可以透過Line 官方連絡我們，為您評估與報價。

3. 更改戒圍 : 戒指於保固期內享一次免費更改 +-3 個國際戒圍號內服務。

4. 部份含有寶石的戒指，若評估會傷及主寶石，則無提供免費修改戒圍服務，主寶石包含 : 寶石、水晶、裸鑽、礦石、鑽石、珍珠，您可以透過Line 官方連絡我們，讓我們另外為您評估與提供建議。

5. 超過 6 個月保固期需要保養服務者，只要您是官網會員，皆享每一年一次免費清潔與深層保養服務。

6. 超過 6 個月保固期需要維修服務者，可以透過Line 官方連絡我們，為您評估與報價。

7. 如何查看自己的保固期?

若您於實體門市購入 : 保固期於購入當日起算，若您已是官網會員但不確定購入日期，可以透過 Line 官方訊息我們您的姓名、email、發票，讓我們為您查詢。

8. 若您於實體門市消費當下選擇暫不加入會員，亦無法提供發票來確認於實體門市的購入日期，則保養與維修為付費服務。

首飾如何安排寄送

1. 您可以透過 : 往山裡走直營實體門市 ( 如有 )、郵局掛號寄送、7-11 店到店、全家店到店，共 4 種方式進行送件與取件。

2. 歡迎透過 Line 官方與我們連絡與安排寄送

3. 居家也可以輕鬆針對自己的首飾做日常保養，請參考我們為您整理的 JEWELRY CARE 首飾保養。

部份飾品維修費用表

維修會因各不同情況而有費用上的不同，以下預估提供維修費用表給您參考

1. C 圈鬆動或脫落，校正與調整為免費服務。

2. C 圈斷裂、遺失 : 若評估後可以維修，製作新 C 圈 + 焊接為 NTD300 ~ NTD600。

2. 項鍊、手鍊等鍊條斷掉情況維修 : 若評估後可以維修，每個焊接點為 NTD400 ~ NTD600。

3. 修改戒圍 : 若評估後可以修改，三個國際戒圍號內為 NTD600，三個國際戒圍號以上為 NTD600 ~ NTD1,000。

4. 維修工作天為10-14天不含例假日。

5. 以上價格皆不包含寄送時產生的來回運費，您亦可選擇於往山裡走直營實體門市送件與取件 (如有)。

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請如果您有關於維修或保養問題，可以於 Line 官方連絡我們，我們會根據您的照片提供最合適的建議與報價

· 透過帳號找到往山裡走 Line 官方 : @mountains

· 也可以透過 Line 官方好友連結快速找到我們 : https://lin.ee/OyPhemL

· 客服時間 : 週一至週五不含例假日 11 : 00 - 20 : 00

2024/02/01起生效

最後異動時間 2024/01/23